Assistenza Clienti

 

I servizi sono riservati ai clienti che hanno sottoscritto il Servizio Manutenzione SoftwareIl servizio assistenza è garantito da un team di operatori certificati per fornire ai propri clienti: risposte rapide e precise in merito a funzionalità degli applicativi,  risoluzione di dubbi o errori riscontrati in fase di utilizzo delle procedure, richieste di installazione o aggiornamenti guidati, richieste di nuove funzionalità di prodotto  e formazione veloce su comandi poco utilizzati o che non vengono ricordati.

 

da lunedì a venerdì

orario: 8,30-12,30 e 13,30-17,30

 

Ti consigliamo di utilizzare la piattaforma Intesi Service Desk per aprire ticket o segnalare bug.

Grazie a questo portale potrai, infatti, essere sempre aggiornato sul cambiamento di status della tua richiesta, potrai scegliere il grado di priorità da assegnare alla pratica e potrai allegare file a supporto.

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